退換貨退款政策 - Gelid Solutions

退換貨退款政策

我们有 7 天退货政策,这意味着您在收到商品后有 7 天的鉴赏期申请退货。

要获得退货资格,您的物品必须与您收到时的状态相同,未磨损或未使用,附有标签,并且处于原始包装中,并附上收据或购买证明。

如您需要办理退货,您可以通过 help@gelidsolutions.com 联系我们。如果您的退货被接受,我们将向您发送退货申请单,以及有关如何以及将包裹寄往何处的说明。恕不接受未事先申请退货而退回给我们的物品。

如有任何退货问题,您可以随时通过help@gelidsolutions.com 联系我们。

损害相关问题

请在收货时检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或您收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并做出正确处理。

例外/不可退货的物品

很遗憾,我们不接受特价商品或礼品卡的退货。

换货政策

确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的物品,一旦退货被接受,请单独购买新物品。

退款政策

我们会在收到并检查您的退货后通知您,并告知您退款是否获得批准。如果获得批准,系统会自动按照您原来的付款方式向您退款。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理退款流程。

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