退換貨退款政策 - Gelid Solutions

退換貨退款政策

我們有 7 天退貨政策,這意味著您在收到商品後有 7 天的鑑賞期申請退貨。

要獲得退貨資格,您的物品必須與您收到時的狀態相同,未磨損或未使用,附有標籤,並且處於原始包裝中,並附上收據或購買證明。

如您需要辦理退貨,您可以通過 help@gelidsolutions.com 聯繫我們。如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨申請單,以及有關如何以及將包裹寄往何處的說明。恕不接受未事先申請退貨而退回給我們的物品。

如有任何退貨問題,您可以隨時通過help@gelidsolutions.com 聯繫我們。

損害相關問題

請在收貨時檢查您的訂單,如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤的商品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並做出正確處理。

例外/不可退貨的物品

很遺憾,我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。

換貨政策

確保您得到想要的東西的最快方法是退回您擁有的物品,一旦退貨被接受,請單獨購買新物品。

退款政策

我們會在收到並檢查您的退貨後通知您,並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准,系統會自動按照您原來的付款方式向您退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理退款流程。

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